Para tentar livrar sua caixa de entrada de propagandas e
correntes, a maioria dos fabricantes de programas anti-spam conta com
uma combinação de técnicas:
PALAVRAS SUSPEITAS
Um software detecta nas mensagens enviadas características geralmente
relacionadas a spams, por exemplo, expressões como "dinheiro fácil" ou
"sexo". Segundo os fabricantes, a taxa de acerto é boa, mas pode barrar
mensagens normais. "Essa técnica causa uma grande taxa de
falsos-positivos, ou seja, o programa acaba bloqueando uma mensagem
achando que é spam, mas não é", afirma Wagner Tadeu, diretor-comercial
da empresa de segurança digital Symantec.
LISTAS NEGRAS
São cadastros atualizados que o serviço anti-spam usa para bloquear
determinados remetentes. O usuário poderia fazer isso sozinho, mas os
spammers (apelido no mundo da informática para as pessoas que enviam
spam) mudam constantemente de remetente, driblando o usuário. Para
evitar essa malandragem, as empresas de segurança criam caixas-postais
"armadilhas" só para receber spams. De tempos em tempos, os novos
endereços dos spammers são enviados para o serviço de atualização
anti-spam, que bloqueia e desvia as mensagens dos espertinhos assim que
elas chegam aos destinatários.
