Se você tem alguma dúvida sobre segurança da informação
(antivírus, invasões, cibercrime, roubo de dados etc.) vá até o fim da
reportagem e utilize a seção de comentários. A coluna responde perguntas
deixadas por leitores todas as quintas-feiras.
>>> E-mail enviando vírus
Meu email manda vírus pra todo mundo da minha lista. Já troquei a senha e não adiantou. O que devo fazer?
André
André, a primeira questão é se estes e-mails estão mesmo vindo de sua
conta de e-mail. Como não existe verificação de remetente em e-mail, o
criminoso pode continuar enviando e-mail como se fosse você aos seus
contatos, mesmo que não tenha mais acesso à sua conta. Se ele já teve
acesso uma vez, pode usar a lista de contatos e com isso continuar
enviando os e-mails.
Outro detalhe é que, além do acesso à própria conta de e-mail, é possível que seu computador esteja infectado com um vírus.
Não se esqueça também de trocar a resposta secreta e, se disponível,
ative a autenticação de dois fatores (via SMS) em seu serviço de e-mail.
>>> Mais e-mail com vírus
Olá, meu e-mail está com vírus, pois ele envia e-mails aos meus
contatos (inclusive para mim, já que envio e-mails para mim mesmo com
frequência, para guardar arquivos); porém não consigo encontrar um
antivírus que consiga analisar meu e-mail para encontrar o vírus, então
gostaria de saber se existe um programa confiável que possa retirar esse
vírus do meu e-mail.
Obrigado.
Arthur
Nenhum antivírus poderá analisar seu e-mail, Arthur. O antivírus faz
isso quando você abre uma mensagem: nesse momento ele verifica se aquela
mensagem específica está infectada. Mas é só isso.
No mais, vale o mesmo que foi dito acima para o André: é preciso
trocar a senha, resposta secreta e avaliar se os e-mails estão realmente
partindo da sua conta de e-mail. Pode muito bem ser o caso que seu
endereço de e-mail esteja apenas sendo usado pelos criminosos.
>>> Copiando e colando
Normalmente eu copio e colo (de um bloco de notas) o número da agência e da conta.
Isso garante uma segurança extra contra esses programas que capturam teclado?
Luiz Alberto
Não, Luiz. Evitar digitar a conta ou sua senha não vai lhe ajudar a
impedir a captura das senhas. Muitas das pragas digitais que roubam
senhas monitoram os campos de formulário do navegador. Desse modo, não
importa como os dados foram colocados no formulário, apenas aquilo que
foi enviado.
Em outros casos, o código é capaz de monitorar a área de transferência (onde fica o conteúdo do que é copiado e colado).
>>> Endereço real do endereço IP
Olá! Gostaria da ajuda de vocês: quando coloco o nº do meu IP em
alguns sites que mostram de onde ele vem, em vez de aparecer o endereço
da minha casa aparece o endereço de uma pessoa que conheço. É possível
que esta pessoa esteja me hackeando/acessando meu computador? Como posso
me proteger disto? (Obs.: mesmo mudando nº de IP o problema continua).
Fabíola
Não, Fabíola. O endereço físico, do “mundo real”, ligado a um
endereço IP pertence ao provedor de acesso, que é o “dono” daquele
endereço IP. Quando um provedor de acesso usa determinados endereços
para uma cidade ou região, esses serviços de “geolocalização”, como são
chamados, exibem essa região aproximada. Isso, claro, se souberem como o
provedor usa aquele endereço. Às vezes, a informação está completamente
equivocada.
O endereço só vai ser 100% correto em alguns casos. Exemplo: você
está acessando de uma universidade que tem endereços próprios e esses
endereços foram registrados para o campus da instituição de onde você
está acessando.
>>> E-mail e senha
Sempre que vamos preencher cadastros a maioria dos sites pede para
colocarmos o email que acho normal, mas depois pede a senha. Aí eu fico
preocupado: tem como eles saberem a senha? Obrigado.
Jose Aldo
José, a “senha” de cadastro pedida pelos sites é uma senha específica
para aquele site, não a senha do seu e-mail. O ideal é usar uma senha
diferente para cada site ou serviço, porque é sim possível que aquele
site tenha acesso à senha. Embora as senhas não sejam normalmente
armazenadas em formato legível, toda vez que você preenche sua senha no
site ela está legível, portanto pode ser vista pelo responsável pelo
site.
Por esses e outros motivos, o ideal é sempre usar uma senha
diferente. Especialmente seu endereço de e-mail deve estar protegido com
uma senha que você não utiliza em nenhum outro lugar.
O pacotão da coluna Segurança Digital vai ficando por aqui. Não se esqueça de deixar sua dúvida na área de comentários, logo abaixo. Até a próxima!
Fonte: G1
